Рогачевский детский сад

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

 Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2016 года

Обратилось на личный прием граждан – 17 человек

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 15 человек.

Даны разъяснения – 2 человека.

  Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2016 года

Обратилось на личный прием граждан – 39 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 32 человека.

Даны разъяснения – 7 человек.

 Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2016 года

Обратилось на личный прием граждан – 21 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 18 человек.

Даны разъяснения – 3 человека.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2016 года

Обратилось на личный прием граждан – 12 человек.

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 12 человек.

Даны разъяснения – 0.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2017 года

Обратилось на личный прием граждан – 24 человека

Поступило письменных обращений граждан – 0.

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 23 человека.

Даны разъяснения – 1 человек.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2017 года:

Виды обращений

Количество обращений за

2 квартал 2017 года

Результаты рассмотрения

Поступило, ед.

Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед.

 

Поступило обращений всего,

в том числе:

7

7

рассмотрены

Лично устно

3

3

рассмотрены

Устно по телефону

2

2

рассмотрены

Лично (письменное заявление)

0

0

-

По электронной почте

2

2

рассмотрены

Через портал взаимодействия на интернет-сайте МКДОУ

-

-

-

Письменно (по почте России)

-

-

-

Из числа обращений:

-

-

-

Жалобы

-

-

-

Предложения

-

-

-

Запросы для получения информации

-

-

-

19 июля 2017 в 15:38